售后服务专员

岗位职责：
1. 负责客户售后问题的受理与跟进，及时响应客户需求，提供专业、高效的解决方案；
2. 协调内部资源，推动问题闭环处理，确保客户满意度；
3. 完成售后服务记录的整理与归档，定期分析常见问题并提出优化建议；
4. 配合开展客户回访工作，收集客户反馈，提升服务品质；
5. 参与公司组织的带薪培训，持续提升业务能力与服务技能。

任职要求：
1. 高中或中专及以上学历，沟通表达能力强，具备良好的服务意识；
2. 有责任心，耐心细致，能承受一定工作压力，适应弹性工作制；
3. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强，愿意在服务领域长期发展；
4. 有客服、售后或销售经验者优先，无工作经验者可接受应届生。

公司提供：年终奖、全勤奖、团建活动、带薪培训、不加班、晋升空间广阔，欢迎热爱服务、追求成长的你加入！